为确保集中缴费工作顺畅有序进行，公司打通“线下+线上”服务渠道，推出便民服务举措。

一、“线下”服务渠道

1. 综合服务大厅

负责受理来访用户业务咨询；查询用户缴费代码；办理报停、恢复用热业务；办理用户更名业务；办理低保、特困户等政府规定的减免业务；办理变更信息业务；“公用户”供热合同管理。（地址：吉林市昌邑区四川路伊利雅居园东区44号楼17号网点  咨询电话：0432-63911666）

2.吉林银行（吉林市范围内）

用户可持户号或房证到吉林银行柜台办理缴费业务。

二、“线上”服务渠道

用户可登陆微信公众号搜索“中节能吉林供热服务”，输入户号后请认真核对缴费信息，确认信息无误即可线上缴费，并能线上领取电子发票。