履行社会责任  彰显央企担当

中节能（吉林）综合能源有限公司是吉林市重点供热企业之一，主要承担吉林市城区1659栋楼，80054户居民冬季供暖任务。中节能吉林公司始终秉承“节约能源、改善环境，科学发展，服务社会”的服务宗旨，长期致力于城市集中供暖事业的发展，为吉林市供热行业的健康发展发挥了重要作用。

吉林公司为了全面提升居民供暖的安全性、稳定性和环保性。今年共计实现了7大项45小项检维修项目和5大项技改项目，包括对全区供热设施设备检修，局部管线更换及保温等。

在吉林市老旧小区管网改造项目中，吉林公司把它作为重要的民心、民生工程，着力通过老旧小区改造的一小步，实现民生改善的一大步。历时25天完成6个小区13栋居民楼的供热管网改造，改造长度共计2534米，切实解决了老旧小区的集中供暖问题，使供暖质量稳步提升并得到百姓的广泛赞誉。

按照吉林市政府进一步改善城乡人居环境要求，吉林公司全力配合开展“七边”（即城边、镇边、村边、路边、河湖边、林边、田边）环境卫生治理行动。对供热辖区内架空供热管线下方的生活和建筑垃圾进行集中清理，对破损的保温进行全面修复；为管线的临街一侧搭建硬围挡，提升了安全性的同时加强了城市美观效果。为此，龙潭区街道送来了锦旗和感谢信，对政企之间的密切配合给予高度赞扬。

为解决百姓报修难问题，吉林公司组织搭建集报修、咨询、投诉、催缴、回访于一体的一站式服务核心平台。以“您的需求只要告诉我们一次”为口号，以“五心承诺、五心服务”为服务宗旨，在企业与百姓之间建起桥梁和纽带。

为方便百姓缴费，实现缴费操作“零跑腿”，吉林公司优化流程、简化手续，针对住户缴费需求订制专属服务，最大限度的解决用户的实际问题，提升了服务质量。本供热季已收到用户表扬信2封，锦旗2面。

作为吉林市重点供热企业之一，中节能吉林公司不仅为吉林市供热经济的发展作出突出贡献，还积极承担社会责任，彰显了企业文化，树立了良好的央企形象。